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永顺县2018年度betway必威官网登录 工作年度报告

发布时间:2019-03-04 08:42:24     稿件来源:

根据《中华人民共和国betway必威官网登录 条例》(以下简称《条例》)、《湖南省实施〈中华人民共和国betway必威官网登录 条例〉办法》(以下简称《办法》)和《湘西自治州人民政府办公室关于做好2018年betway必威官网登录 报告有关工作的通知》的要求,特向社会公布永顺县2018年betway必威官网登录 工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、回应解读情况、依申请公开情况、行政复议行政诉讼和举报投诉情况、机构建设和保障经费情况、betway必威官网登录 会议和培训情况、工作存在的主要问题及改进情况和附表共九个部分组成。本报告中所列数据的统计期限为 201811 1231。本报告的电子版可在永顺县政府门户网站下载(//www.kenanaskin.com/zwgk/zfxxgknb/)。如对本报告有任何疑问,请与县betway.com 政务服务领导小组办公室联系(地址:永顺县行政中心三楼;邮编:416700;电话:07435223325;电子邮箱:ysxzwgkb@163.com)。

一、概述

(一)加强组织领导,健全工作机制。一是因人事变动,及时调整由县长任组长,常务副县长、纪委书记、组织部长任副组长,其他县直单位主要负责人为成员的betway.com 政务服务领导小组。领导小组下设办公室(设在政府办内),安排1名工作人员专门负责办公室日常工作;二是建立完善betway.com 主动公开、依申请公开、保密审查、政策解读、舆情回应、责任追究、投诉举报等标准化工作规范和制度,提高了betway.com 工作规范化标准化水平。三是制定下发《永顺县2018年betway.com 政务服务工作要点》(永政办函〔201848号)《betway.com 关于对2018年主要工作实行目标管理的通知》(永政发〔20187)和《永顺县2018年betway.com 政务服务工作考核方案》(永政办函〔2018106号)等文件,对今年的betway.com 政务服务工作作了详细的安排部署,明确工作考核标准。

(二)抓好试点工作,制定公开标准。一是体系建设更加标准按照国家、省对标准化建设的要求,建立以通用基础标准子体系为保证和支撑,公开内容、公开流程、公开平台等标准子体系为核心,公开管理、公开评价监督等标准子体系为保障的一套betway.com 标准体系;二是事项梳理更加详实。围绕群众最关注、利益最紧密的行政行为和服务事项,按照"应公开、尽公开"的原则,梳理各类公开事项222项,其中行政权力事项216项、公共服务事项6项;三是公开信息更加透明。围绕"公开什么、怎么公开、在哪公开、如何评价"的要求,建立完善县、乡、村三级公开平台,利用"一网一号一热线、一栏一册一广播"等渠道及时公开试点领域信息。其中,试点专栏公开信息1200多条。公开信息更加透明,让群众"看的到、听得懂、易获取、能监督、好参与";四是政务服务更加便捷。努力推进"最多跑一次"改革,目前已有210项政务服务事项可以实现"最多跑一次";实施村级便民服务代办试点,将政务服务窗口前移至乡村,村级受理、乡镇代办、邮政快递,县政务中心全程办理,让群众像网上购物一样随时随地可查询办理进度结果,切实打通政府联系服务群众的"最后一公里",不断提升群众的"获得感""幸福感"。

(三)加强betway必威官网登录 ,提升公开实效。一是制定下发《betway.com 办公室关于做好2017年度betway必威官网登录 工作年度报告有关工作的通知》(永政办函〔201816号),对我县年报编制和公开工作进行了细致的安排。 2 27 ,在县政府门户网站公开了《永顺县2017年betway必威官网登录 工作年度报告》,接受社会各界人士对我县betway.com 政务服务工作的监督。二是开展《条例》集中宣传活动。活动现场摆放宣传拱门1个、氢气球4个、宣传展板20多块、悬挂横幅12条,发放宣传手册等宣传资料3万余份,现场解答2000余人次。同时在政府网站,行政中心和政务服务中心大厅电子显示屏上滚动betway必威官网登录 宣传标语20余条。三是按照"谁主管、谁公开,谁公开、谁负责"的原则,公开助力稳增长、助力促改革、助力调结构、助力惠民生、助力防风险等群众关心关注的重点领域信息1100多条。四是深入推进"放管服"改革工作。将清理出来的2202项行政权力事项、88项公共服务事项、865项责任清单和694项负面清单全部在政府门户网上公开;按照"谁审批、谁监管,谁许可、谁监管"的市场监管原则,依托平台,资源共享,协同监管,发布执法监管信息3431条,初步构建 "一处违法、处处受限"的联合惩戒机制。规范涉企收费和中介服务收费,清理行政事业性收费和政府性基金目录清单,开展专项检查5次;按照审批事项"应上尽上、全程在线"的要求,全力推进"互联网+政务服务",继续抓好事项目录清单和实施清单填报,目前填报率和发布率都达100%。五是坚持"谁起草、谁解读"、重要政策由起草部门负责解读的原则,及时做好政策解读工作。今年来,累计发布政策解读信息30余条。六是在政府门户网站设立了县长信箱、网络问政、建议提案办理、咨询投诉、民意征集、网上调查等政民互动栏目,及时回应群众关心的热点、难点问题。全年共办理各级领导交办件128件、建议提案159条、网络问政52件。七是建立完善了依申请公开制度,在县政府门户网站设立依申请公开窗口,直接网上受理群众申请。全年接到网上依申请公开4例、书面申请2例,都及时答复处理到位。

(四)加强网站管理,提升平台公开水平。一是按照"统一平台、统一技术、统一栏目设置"工作要求,"分步实施,全面整合,资源共享,保障安全"的原则,全面推进全县政府网站集约化建设。二是重点突出信息公开和公众互动栏目建设,形成了"betway.com 、网上办事、政民互动、永顺概况"四个板块。继续对政府网站进行规范和优化,重点整改完善信息更新不及时、信息发布不准确等问题,切实提高网站可用性、服务性与实用性。今年来,政府门户网站主动公开信息12400多条,向州政府门户网站报送信息450条。三是将回复实效纳入绩效考核,实行网民咨询、求助、建议、批评、投诉网上统一受理、分办和反馈,彻底解决了以往部门对群众来信发而不收、收而不办、办而不公开的问题,为群众与政府搭建了一个沟通的桥梁。四是努力推进"互联网+政务服务"工作。依托湖南省"互联网+政务服务"一体化平台,整合服务资源,建设综合办事服务网上虚拟大厅。五是建立日常监测机制和监测台账,严格实行betway必威官网登录 保密审查制度。信息发布坚持"谁发布,谁负责,谁审核,谁负责"的原则,确保公开信息的权威性、准确性、及时性,公开的信息不涉密,涉密的信息不公开。六是抓好网站安全防护工作,对各栏目的所属账号密码进行大清理和排查,确保所有账号有专人管理。应用防火墙、web应用防护系统等,有效防止网页篡改、信息泄露等恶意网络入侵行为。

(五)规范中心运行,提升服务水平一是强力推进县政务服务中心"三进"工作,目前已进驻单位30个,设置服务窗口139个,进驻政务服务事项355项,并在政府门户网站、政务服务微信公众号和政务服务大厅进行了公布。二是规范设置公共服务、社会事务服务、经济综合服务、房产税费服务四大功能区,安装电子显示屏查询、语音广播、摄像监控管理服务系统,在等候区为群众配备桌椅、纸笔等办公用品,进一步完善服务设施,为前来办事的群众提供方便。三是将合管、工伤保险、企业社保、医疗扶贫等窗口整合在一起,实行"一站式办结",提升服务效率。四是按照"一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费"的运行模式,不断完善服务功能、优化办理流程、缩短办理时限、提高办事效率。全年来,办理各类政务服务事项69.57万件,税费收入及兑付资金总额8.9亿余元。五是加强乡镇便民服务中心管理,建立完善工作制度,规范中心运行,完善服务设施,切实方便群众办事。六是加强村级综合服务平台建设。规范村级机构名称,窗口设置,内部管理、大厅设施、软件建设、服务标准,为实现100%的行政村(社区)实行便民服务免费代办制度打下良好的基础。七是打造村级便民服务代办试点,将政务服务窗口前移至乡村,村级受理、乡镇代办、邮政快递,县政务中心全程办理,让群众像网上购物一样随时随地可查询办理进度结果,切实打通政府联系服务群众的"最后一公里",不断提升群众的"获得感""幸福感"。截止 11 30 乡镇便民服务中心代办2248件。

(六)加强平台建设,拓宽公开渠道。一是继续抓好政府门户网站、电视广播、公开栏等传统公开平台建设管理,不断提升平台公开质量。二是健全betway必威官网登录 查阅相关配套制度,在县政务服务中心、县档案局、县图书馆分别建立了政府公开信息查阅点,方便群众查阅政府信息。三是抓好"12345"政务服务热线的建设,坚持"整合为原则,不整合为例外"的原则,将我县妇女维权12338、职工维权12351、天气预报96121、电力热线95598等非紧急类政务服务统一整合到12345政府服务热线平台,基本实现了投诉举报事项的统一流转、统一查询、统一督办。截至目前,"12345"政府服务热线办结各类投诉建议772件,满意率达97.3%。四是建立"和美永顺"政府微信公众号,利用政务微信等新媒体公开政府信息553条,不断拓宽公开渠道。

二、主动公开情况

(一)betway必威官网登录 的内容。全年通过多种公开平台主动公开政府信息29178条,其中主动公开规范性文件23条,公开率达100%

(二)betway必威官网登录 的方式。全年通过县政府门户网站公布政府信息12436条。其中动态信息3976条,法律法规和政策文件信息346条,人事信息82条,统计信息455条,财政信息761条,其它信息6816条。永顺政报公开信息28条,政府微信公开553条,永顺新闻网公开1138条,电视电台公开5023条,村村响广播公开信息3540条,其他方式公开政府信息6460条。

三、回应解读情况

2018年,我县通过不同渠道和方式回应解读1146条。其中,公开政策解读30条,主要负责人参加新闻发布会2次,通过网络问政平台回应52条,微信回应3条,领导信箱回应128条,建议提案办理159,政府服务热线办理772条。

四、依申请公开和不予公开政府信息情况

(一)依申请公开的申请情况。2018年,我县在政府门户网站接到依申请公开政府信息4件、书面申请2件。

(二)对依申请公开事项的处理情况。对于收到的6件依申请公开已全部按时办结,办结率为100%6件申请中不属于本行政机关掌握4件,已全部告知申请人掌握信息的单位和联系方式;申请信息不明确1件,已告知申请人补充申请。

五、行政复议、行政诉讼和举报投诉情况

2018年,我县收到因betway必威官网登录 工作的产生的行政复议4例、行政诉讼1例。其中,行政诉讼驳回原告诉讼请求数1件。

六、机构建设和保障经费情况

(一)betway必威官网登录 工作专门机构、政府信息查阅点建设及其接受查阅统计情况。我县成立了永顺县betway.com 政务服务领导小组办公室,办公室设在县人民政府办公室内。在县图书馆、政务服务中心、档案局等单位建立了betway必威官网登录 查阅场所。今年来,各公开查阅场所接待betway必威官网登录 查阅6000多人次。

(二)从事betway必威官网登录 工作专兼职人员情况。全县从事betway必威官网登录 专兼职人员达140余人,其中,县betway.com 办从事betway必威官网登录 工作人员1名。

(三)betway必威官网登录 事务的财政与实际支出情况。全年来,我县用于betway必威官网登录 事务经费205万元(政府政务服务中心工作经费和政府网站日常维护费用除外),其中基层betway.com 标准化规范化试点工作经费200万元。

七、betway必威官网登录 会议和培训情况

今年来,我县召开betway.com 政务领导小组会议1次,betway.com 标准化规范化试点工作培训会2次,"放管服"改革工作培训会1次,培训工作人员300余人次。

八、工作存在的主要问题和改进情况

虽然我县betway.com 取得了较好成绩,但也存在着少数单位领导认识不到位,公开信息不及时,公开信息时间错误,公开重点不突出等问题,与上级的要求、与群众的期望相比还有一定的差距.下步,我们将自查自纠、整改不足,进一步改进工作方法,建立健全工作制度,强化工作督查,确保工作成效,为县域经济又快又好发展创造良好的政务环境,开创我县betway.com 政务服务工作新局面。

九、附表

附件:永顺县betway必威官网登录 统计情况表